FAQ

Litter-Robot 모델의 핵심 기능은 항상 특허받은 체로 걸러내는 시스템, 냄새 관리, 다묘 디자인, 고양이 안전 기능 및 청소가 용이한 모듈식 구성 요소를 포함하고 있습니다. 새로운 Litter-Robot 4는 최신 기술을 통해 이러한 핵심 기능을 발전시켰습니다. SafeCat™ 시스템과 OmniSense™ 감지 기능을 통해 향상된 안전성과 실시간으로 배설물 및 모래 수준을 추적할 수 있습니다. Litter-Robot 4는 또한 QuietSift™ 청소 사이클, 더 커지고 밀폐된 배설물 서랍을 통해 향상된 냄새 제어, 그리고 고양이의 편안함을 극대화하기 위한 넓은 입구를 자랑합니다. 더 많은 정보를 원하시면 Litter-Robot 비교 페이지 또는 Litter-Robot 3와 4 비교 블로그를 참조하세요.

Litter-Robot에 가장 적합한 모래는 응집력이 있는 모래입니다. 우리는 GreatLitter와 같은 고품질의 표준 중량 점토 기반 응집 모래를 추천합니다. 일부 실리카 젤 모래 알갱이와 크리스탈도 Litter-Robot에서 사용할 수 있지만, 화면을 통과할 수 있어야 합니다. 그러나 반투명하거나 흰색 모래(주로 크리스탈 모래에서 볼 수 있음)는 Litter-Robot 4에서 모래 레벨과 서랍 가득 표시기(DFI) 정확성에 영향을 미칠 수 있으므로 권장하지 않습니다. 대체 식물성 모래는 Litter-Robot과 호환되지 않으며, 이들은 체로 걸러지지 않을 수 있습니다. Litter-Robot에서 사용할 수 없는 모래는 흡수력이 강한 모래, 비응집성 또는 느슨한 응집성 모래, 신문지 기반 모래, 흡수성 나무 펠릿 모래입니다.

아니요, Litter-Robot은 배설물 서랍에 특별한 봉투나 라이너를 필요로 하지 않습니다. 맞는 크기만 있으면 어떤 봉투든 사용할 수 있습니다. 고객들은 자주 10갤런에서 13갤런 크기의 주방 쓰레기봉투나 큰 플라스틱 쇼핑백을 사용합니다. 번거롭지 않은 옵션을 원하시면, 저희의 맞춤형 배설물 서랍 라이너를 다양한 크기 팩으로 확인해보세요 (각 Litter-Robot에는 세 개가 무료로 제공됩니다). 저희의 배설물 서랍 라이너는 모든 Litter-Robot 모델에 사용 가능합니다.

고양이는 일반적으로 호기심이 많아서 새로운 물건을 조사하려고 합니다. 이미 덮힌 화장실을 사용하는 고양이는 더 빠르게 조사할 수 있습니다. 처음에는 고양이가 새로운 자동 청소 고양이 화장실에 익숙해지도록 Litter-Robot의 전원을 꺼 두는 것이 좋습니다. Litter-Robot을 이전 화장실과 같은 위치에 놓으세요. 잠시 동안 이전 화장실을 Litter-Robot 근처에 두어도 괜찮습니다. 이전 화장실에서 모래 한 컵을 떠서 Litter-Robot의 깨끗한 모래에 추가하세요. 냄새가 익숙해져서 고양이가 조사를 시작할 것입니다. 고양이가 Litter-Robot 안으로 들어가서 발 아래 모래를 느끼면 무엇을 해야 하는지 알게 될 것입니다. 고양이를 적응시키는 방법에 대해 더 알아보세요.

체중이 3파운드(약 1.36kg) 이상인 어린 고양이는 자동 모드에서 Litter-Robot 4를 안전하게 사용할 수 있습니다. 체중이 5파운드(약 2.27kg) 이상인 어린 고양이는 자동 모드에서 Litter-Robot 3(Connect 유무 관계없음)을 사용할 수 있습니다. 만약 고양이가 이 최소 체중에 미치지 않으면, Litter-Robot을 끄고 "반자동" 모드로 작동하도록 설정하세요. 고양이가 Litter-Robot을 사용한 후, 전원을 켜면 Litter-Robot이 자동으로 청소 사이클을 수행합니다. 사이클이 끝난 후 전원을 끄세요. 이렇게 하면 고양이가 어린 나이에 Litter-Robot에 익숙해지도록 안전하게 보호할 수 있으며, 화장실을 청소할 필요도 없습니다!

하나의 Litter-Robot은 최대 4마리의 실내 고양이까지 사용할 수 있습니다. 하지만 한 대의 장비를 여러 마리의 고양이가 사용하는 고객들도 있습니다. 일반적으로 Litter-Robot 3을 사용하는 고양이는 배설물 서랍을 주 1회 비워야 하며, 두 마리는 주 2회, 세 마리는 격일로 비워야 합니다. Litter-Robot 4는 더 큰 배설물 서랍을 제공하여 더 많은 배설물을 수용할 수 있어, 비우는 빈도가 더 적습니다. Litter-Robot은 사용 후 7분마다 사이클을 진행하지만, 다른 고양이가 들어오면 대기 시간이 초기화되어 다시 7분이 시작됩니다. 너무 많은 고양이가 한 대의 Litter-Robot을 사용할 경우, 배설물이 7분 이상 남아 있을 수 있고, 그로 인해 다음 사용 때 배설물이 깨끗하지 않을 수 있습니다.

체중이 3파운드 이상인 고양이는 자동 모드에서 Litter-Robot 4를 안전하게 사용할 수 있으며, 5파운드 이상인 새끼 고양이는 Litter-Robot 3(Connect 사용 여부 관계없이)을 자동 모드에서 사용할 수 있습니다. 고양이나 새끼 고양이가 이 최소 중량에 미치지 않으면, Litter-Robot을 “반자동” 모드로 사용하여 전원을 끄고 앱 또는 장치에서 청소 사이클을 시작할 수 있습니다.

아니요, Litter-Robot에는 중량 제한이 없습니다. 크기와 중량은 고양이가 Litter-Robot을 채택할지 여부와 큰 관련이 없습니다. 대형 고양이나 비만 고양이가 Litter-Robot을 편안하게 사용할 수 있을지는 개별 고양이에 따라 다릅니다. 고양이가 Litter-Robot 안으로 들어가서 편안하게 돌아다닐 수만 있다면, 고양이의 체중은 중요하지 않습니다. Litter-Robot 4는 모든 품종과 크기의 고양이를 위해 더 넓은 입구를 제공하여 편안함을 극대화합니다.

네, 전통적인 화장실 상자와 비교했을 때, Litter-Robot은 배변 시 높게 뿌리거나 목표물을 맞추는 고양이들에게 훌륭한 해결책이 될 수 있습니다. Litter-Robot의 글로브는 이러한 문제를 처리하도록 설계되었습니다. 글로브 상단 반원의 플랜지(가장자리)는 글로브 하단 반원 위로 걸쳐져 있으며, 하단은 견고하고 방수성이 있는 유연한 라이너로 보호됩니다. 액체가 글로브 라이너의 중간 지점을 넘으면, 액체는 그냥 라이너로 흘러내려가며, 어디에 고이지 않고 모래로 흘러 들어갑니다. 이로 인해 배설물의 가장자리에 덩어리가 형성되며, 이 덩어리는 청소 사이클 중에 글로브 라이너의 벗겨지는 동작에 의해 제거됩니다. 지속적인 뿌림은 글로브 내부를 더 자주 청소해야 하며, 깊은 청소를 위해서는 글로브를 상단과 하단으로 분해할 수 있습니다.

Litter-Robot 3은 대략 나이트스탠드 크기입니다.
Litter-Robot 3 크기:
높이: 29.5" (74.9cm)
너비: 24.25" (68.6cm)
깊이: 27" (68.6cm)
입구: 16"H x 10.25"W
글로브 내부: 15"-17"H (모래 수준에 따라 다름) x 20"W x 20"D
모래 침대: 최대 14" 너비
배설물 서랍: 5"H x 12.5"W x 16"D
무게: 24 파운드

Litter-Robot 4는 대략 나이트스탠드 크기이며, 큰 전통적인 고양이 화장실과 비슷한 크기를 가지고 있습니다.
Litter-Robot 4 크기:
높이: 29.5" (74.9cm)
너비: 22" (55.8cm)
깊이: 27" (68.6cm)
입구: 15.75"H x 15.75"W
글로브 내부: 15"-17"H (모래 수준에 따라 다름) x 19"W x 18"D
모래 침대: 최대 14" 너비
배설물 서랍: 5.5"H x 13.5"W x 9.25"D
무게: 24 파운드

처음에는 Litter-Robot을 고양이의 기존 화장실 근처에 두는 것을 추천합니다. 고양이가 자동 청소 고양이 화장실을 자주 사용하기 시작하면, 기존 화장실을 치워 주세요. 이 시점에서 배치 위치는 자유입니다. 가능하다면 Litter-Robot을 단단한 표면에 두는 것이 좋습니다. Litter-Robot 4를 카펫이나 불균형한 바닥에 사용하려면 카펫 트레이 액세서리를 구입하세요.

배설물이 즉시 제거되어 본체에 밀폐되기 때문에 Litter-Robot을 사용하면 일반적인 화장실 냄새가 크게 줄어듭니다. Litter-Robot 4는 냄새를 중화하도록 설계된 선택적인 OdorTrap® 시스템을 제공합니다. 이 시스템은 밀폐된 배설물 서랍과 탄소 필터를 결합하여 냄새를 줄이며, OdorTrap® 팩과 함께 사용하면 자연 화학 작용을 통해 화장실 냄새를 제거할 수 있습니다. Litter-Robot 3의 경우, 배설물 서랍 전면에 있는 큰 탄소 필터가 냄새와 습기를 흡수하여 곰팡이 성장을 억제합니다(이는 고양이 화장실 냄새의 주요 원인 중 하나입니다). Litter-Robot의 냄새 제거 효과는 고양이 수, 사용 모래의 종류, 고양이의 식단 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 배설물 서랍을 자주 비울수록 냄새가 퍼질 가능성이 줄어듭니다. 만약 배설물 서랍을 비웠음에도 불쾌한 냄새가 남아 있다면, 모래를 완전히 교체하고, Litter-Robot을 연 2회 깊게 청소하며, 탄소 필터를 필요에 따라 교체할 것을 권장합니다. 참고로, 향이 있는 모래는 일반적으로 냄새를 흡수하는 데 효과적이지 않으므로, 향이 없는 냄새 차단 천연 모래를 사용하는 것을 추천합니다. 예를 들어, GreatLitter와 같은 제품이 적합합니다.

네. 독립적인 연구에 따르면, Litter-Robot 4를 사용하는 고양이는 전통적인 화장실 상자보다 최대 62% 더 적은 모래를 흩뿌린다고 합니다. Litter-Robot는 사용 후 자동으로 청소되기 때문에, 고양이가 더럽혀진 모래를 밟고 나가면서 모래가 발에 붙어 밖으로 흩어지는 일이 없습니다. 하지만 사용하는 고양이 모래의 종류가 모래 흩어짐에 영향을 미칠 수 있습니다. Litter-Robot 4는 기본적으로 모래가 밖으로 흩어지는 것을 줄여주는 펜스와 선택 가능한 발판이 제공됩니다.

Litter-Robot은 벽에 직접 연결되는 전원 공급 장치와 함께 제공됩니다. 당사는 Litter-Robot 3 백업 배터리 키트와 Litter-Robot 4 백업 배터리 키트를 웹사이트에서 판매하고 있으며, 이 배터리는 24-48시간의 예비 전력을 제공하므로 정전이 발생해도 Litter-Robot이 계속 작동할 수 있습니다. (배터리 수명은 고양이의 사용에 따라 달라집니다.)

이것은 고양이의 수와 크기에 따라 다릅니다. Litter-Robot 4는 확장된 배설물 서랍을 특징으로 하므로, 한 마리 고양이에 대해서는 2주에 한 번만 배설물 서랍을 비워도 될 수 있습니다. Litter-Robot 3의 경우, 한 마리 고양이에 대해서는 보통 10-12일에 한 번만 비우면 충분하고, 두 마리 고양이에는 일주일에 두 번, 세 마리 고양이에는 격일로 비워야 합니다.

글로브에 모래를 넣고 검은 고무 글로브 라이너에 평평하게 펼쳤을 때 raised fill line에 맞추거나 그 바로 아래까지 넣습니다. 대략 8-10파운드(3.6-4.5kg) 또는 1갤런(4L)의 모래가 필요합니다. 글로브를 과도하게 채우지 않도록 주의하세요. 배설물이 각 사이클에서 제거되므로 글로브에 과도한 모래를 넣을 필요는 없습니다.

Litter-Robot은 특허 받은 체 시스템을 사용하여 모래를 매우 효율적으로 사용합니다. 이 시스템은 응고된 모래만 제거합니다. Litter-Robot 4는 실시간으로 모래 수준을 추적할 수 있어, Whisker 앱에서 모래를 추가해야 할 때 알림을 제공합니다. 또한 배설물 서랍을 비울 때마다 모래 수준을 글로브의 검은 고무 라이너에 있는 raised fill line과 비교하는 것을 권장합니다. 일반적으로 한 마리 고양이는 주 1회, 여러 마리 고양이는 주 2회 서랍을 비웁니다. 글로브를 과도하게 채우지 않도록 주의하세요.

스크린을 통과할 수 있을 만큼 작은 모래 알갱이와 결정(예: Pretty Litter)은 Litter-Robot 3과 함께 사용할 수 있습니다. 그러나 투명하거나 흰색의 모래(주로 크리스탈 모래에서 볼 수 있음)는 Litter-Robot 4의 모래 수준과 Drawer Full Indicator (DFI) 정확성에 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 클레이 응고 모래를 사용하는 것을 권장합니다.

아니요, Feline Pine 펠릿은 크기가 너무 커서 체로 걸러지지 않으며, 이는 모래 체적 시스템이 제대로 작동하지 않게 만듭니다. 또한 Feline Pine 응고는 너무 부드러워서 체를 통해 효과적으로 걸러지지 않습니다.

아니요, 글로브가 매우 천천히 회전하기 때문에 먼지는 무시할 수 있습니다.

글로브가 막히거나 과도한 하중이 발생하면 모터가 자동으로 꺼집니다. 또한 모든 Litter-Robot에는 핀치 방지 안전 장치가 장착되어 있습니다. Litter-Robot 4는 고양이의 안전을 보장하기 위해 4개의 구역을 지속적으로 분석하는 통합 SafeCat 시스템을 특징으로 합니다.

아니요, 고양이가 안에 있을 때 글로브는 회전하지 않습니다. Litter-Robot은 고양이가 글로브에 들어가거나 다시 들어갈 때마다 이를 감지하는 무게 센서 기술을 갖추고 있어, 청소 주기가 시작되지 않도록 카운트다운 타이머를 7분 동안 초기화합니다.

무게 센서 기술이 고양이를 감지하고 글로브는 즉시 멈춥니다. 고양이가 더 이상 감지되지 않은 후 15초가 지나야 청소 주기가 다시 시작됩니다. 만약 고양이나 다른 물체가 센서를 계속 작동시키면, Litter-Robot은 청소 주기를 재개하지 않으며 문제를 나타내는 불빛이 깜박입니다. 사용 설명서가 일반적인 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것이며, 필요할 때 고객 지원팀이 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 발판과/또는 발판 매트에 가해진 무게는 센서를 작동시키지 않으며 글로브 회전을 멈추게 하지 않습니다. 이는 고양이가 글로브 회전을 멈춰서 들어가지 않도록 의도적으로 설계된 것입니다. 그러나 고양이가 글로브 안으로 들어가면, 글로브는 멈추게 됩니다.

아니요, 글로브 내부에는 전자 부품이 없습니다. Litter-Robot은 안전한 15V DC 전압을 사용하여 작동하며, 이는 집에서 시계 라디오나 휴대폰 충전기에 사용하는 어댑터와 매우 유사합니다.

아니요, 글로브 내부에는 고양이를 다치게 할 수 있는 갈퀴나 철사가 없습니다. Litter-Robot은 고양이의 안전을 염두에 두고 설계되었습니다.

Litter-Robot은 110V와 220V 전압 모두에서 작동합니다. 장치와 함께 제공된 전원 공급 장치만 사용하세요. Litter-Robot은 전력 소비가 매우 적습니다: 모터가 청소 사이클 동안 글로브를 회전시키는 동안 Litter-Robot은 단 2.7와트의 전기를 사용합니다. Litter-Robot이 대기 상태에 있을 때는(99%의 시간 동안) 단 0.36와트의 전기를 사용합니다.

Litter-Robot은 여러 가지 방법으로 고양이 화장실의 환경적 영향을 줄이는 데 도움을 줍니다: 특허받은 모래 체로 걸러내는 시스템은 오염된 모래만 처리하여 재활용된 깨끗한 모래의 양을 극대화합니다. 모래 소비가 줄어들면 쓰레기 매립지로 가는 폐기물이 줄어들고, 펫샵에 가는 횟수도 줄어듭니다. Litter-Robot은 응집성 모래와 호환되며, 이는 화학 물질을 추가하는 대신 점토와 다른 재료의 자연 건조 능력을 활용합니다.

시작하기 페이지를 방문하여 온라인 설정 가이드(고양이를 적응시키는 팁 포함), 사용자 설명서 및 액세서리 설치 가이드를 확인하세요.

이와 같은 경우를 위해, 우리는 고양이가 Litter-Robot으로 전환할 수 있도록 돕는 팁과 요령 목록을 작성했습니다.

Litter-Robot 3의 탄소 필터 또는 Litter-Robot 4의 탄소 필터는 Litter-Robot의 사용 빈도에 따라 매달 교체하는 것이 좋습니다. 이는 개인적인 취향에 따라 다를 수 있습니다. 만약 장치에서 더 강한 냄새가 나는 경우, 탄소 필터를 교체할 시간이 되었을 수 있습니다.

2개의 OdorTrap® 팩을 매달 교체하거나, 1개 팩을 매 2주마다 교체하는 것이 좋습니다.

Litter-Robot 외부 청소는 쉽습니다. 글로브와 서랍을 분리한 후 청소 스프레이 또는 청소 물티슈를 사용하세요. 또한 부드러운 비누와 물로 스펀지 목욕을 하거나, 정원 호스를 이용해 외부를 깊게 청소할 수도 있습니다. 모든 다른 표면은 닦을 수 있지만, 물에 담그지 않도록 해야 합니다. 주의: Litter-Robot의 베이스와 보넷에는 전기 부품이 포함되어 있으므로 물에 담그지 마세요.

이것은 개인적인 취향과 고양이의 행동에 따라 다릅니다. 우리는 Litter-Robot 내부를 1~3개월에 한 번 청소하는 것을 권장합니다. Litter-Robot 청소 방법은 다음과 같습니다: 1. Empty 버튼을 눌러 글로브를 시계방향으로 회전시켜 배설물이 배설물 포트를 통해 서랍으로 떨어져 쉽게 처리될 수 있도록 합니다. 남은 모래는 배설물 포트 쪽으로 쓸어주세요. 그런 다음 아무 버튼이나 눌러 글로브를 홈 위치로 되돌립니다. 모든 모래가 글로브에서 제거되었는지 확인하세요—젖은 모래는 진흙처럼 엉망이 될 수 있습니다! 2. Litter-Robot 전원을 끄고 유닛의 플러그를 뽑습니다. 3. 보넷을 제거합니다: 보넷 양쪽에 있는 스냅 탭을 눌러 풀고, 글로브에서 보넷을 들어 올리고 회전시킨 후 조심스럽게 옆에 놓습니다. 4. 글로브를 제거합니다: 두 손으로 글로브를 베이스에서 들어 올립니다. 5. 글로브를 청소 스프레이 또는 물과 순한 비누로 청소합니다. 글로브 내부에는 비누와 물로 손상될 수 있는 전기 부품이 없습니다. 글로브가 매우 더럽다면 물 호스로 씻어낼 수 있습니다. 6. 글로브가 완전히 마른 후 베이스에 다시 조립하고 보넷을 부착합니다. 빠른 터치업을 원하시면 청소 물티슈로 글로브의 내부와 상반부를 닦을 수 있습니다 (모래를 제거하지 않고). Litter-Robot 3 비디오를 여기에서 확인하세요.

Litter-Robot 제어판에서 Empty 버튼을 3초간 길게 눌러 주기 지연 설정 모드로 진입합니다. 하나의 불빛이 깜빡이기 시작하여 현재 주기 지연 설정을 나타냅니다. Reset 버튼을 사용하여 다음 설정으로 전환합니다: 파란색은 3분, 노란색은 7분, 빨간색은 15분입니다. Empty 버튼을 길게 눌러 설정을 저장합니다. 파란 불빛이 깜빡이며 확인된 후 대기 모드로 돌아갑니다.

Litter-Robot 제어 패널에서 Empty 버튼을 3초간 길게 눌러 주기 지연 설정 모드로 들어갑니다. 조명 바는 현재 주기 지연 설정을 표시합니다. Empty 버튼을 짧게 누르면 다음 설정을 순차적으로 변경할 수 있습니다: 3분 = 녹색 불빛 1개; 7분 = 녹색 불빛 2개; 15분 = 녹색 불빛 3개; 25분 = 녹색 불빛 4개; 30분 = 녹색 불빛 5개 (모두). 원하는 설정을 선택한 후, Empty 버튼을 3초간 길게 눌러 설정을 저장합니다.

주기 지연은 고양이가 구슬을 나가고 나서부터 장치가 청소 주기를 시작할 때까지의 시간입니다. Litter-Robot 3에서는 3, 7, 15분으로 설정할 수 있으며, Litter-Robot 4에서는 3, 7, 15, 25, 또는 30분으로 설정할 수 있습니다. 기본 주기 지연은 7분입니다. 냄새를 줄이거나 다른 반려동물(예: 개)에게 배설물이 노출되는 시간을 최소화하는 것이 중요하다면 주기 지연 시간을 줄이세요. 그러나 주기 지연을 줄이면 배설물이 굳는 시간이 부족할 수 있어 청소 효과가 떨어질 수 있습니다. 저품질 응집성 모래를 사용할 때는 응집이 될 시간이 더 필요하므로 주기 지연 시간을 늘려야 할 수 있습니다.

이 영상 은 Litter-Robot 3이 순환하지 않는 이유를 해결하는 데 도움이 되는 기본 점검 방법을 안내합니다. 또한 다음과 같은 팁을 시도해 볼 수 있습니다: (1.) 기기의 뒷부분이 벽에서 최소 2-3인치 떨어져 있는지 확인하세요. 기기가 벽에 닿으면 무게 센서 기술에 영향을 줄 수 있습니다. (2.) 기기가 평평하고 고른 표면에 놓여 있는지 확인하세요. 기기 아래에 카펫이나 모래 매트/러그가 있으면 센서에 영향을 줄 수 있습니다. (3.) 최상의 결과를 위해 표준 무게의 고양이 모래를 사용하는 것이 좋습니다. 모래 양은 채우기 선 바로 아래 또는 그 근처로 유지하는 것이 좋습니다. 기기는 Litter-Robot 3에서 5파운드의 고양이를 감지하려면 8-10파운드의 모래가 필요하며, Litter-Robot 4에서는 3파운드의 고양이를 감지합니다. 만약 모래가 선 아래에 있거나 가벼운 식물성 모래를 사용하고 있다면, 기기의 민감도가 감소할 수 있습니다. (4.) 기기가 절전 모드에 있는지 확인하세요. Litter-Robot 3에서 절전 모드는 파란색과 노란색 불빛이 고정되어 표시됩니다. Litter-Robot 4에서 절전 모드는 보라색 불빛이 고정되어 표시됩니다. 절전 모드가 실수로 켜지면 매일 같은 시간에 절전 모드로 들어가며, 물리적으로 꺼지기 전까지 계속 유지됩니다. 이 절전 모드를 켜고/끄는 방법에 대한 영상 을 확인할 수 있습니다. 여전히 문제가 해결되지 않는 경우, 고객 지원팀에 문의해 주세요.

호퍼 삽입물이 없는 경우, Feeder-Robot은 최대 32컵의 건사료를 담을 수 있습니다. 호퍼 삽입물이 있을 경우, 최대 25컵의 건사료를 담을 수 있습니다. 미리 설치된 배급기를 사용하면, Feeder-Robot은 하루에 1~8회, 1/8컵씩 최대 1/2컵의 반려동물 음식을 배급합니다.

Feeder-Robot의 사용 방식은 반려동물의 식사 습관에 따라 다릅니다. 만약 반려동물이 과식을 하거나 너무 빨리 먹는 습관이 있다면, 식사 시간을 예약하는 것이 좋습니다. 식사 시간을 예약하면 반려동물은 하루에 1회에서 8회까지 측정된 식사량을 먹게 됩니다. 반려동물이 과식하지 않고 하루 종일 "풀어 놓고" 먹는 경향이 있다면, 중력 모드를 사용할 수 있습니다. 중력 모드에서는 Feeder-Robot의 그릇이 6시간마다 점검하여 계속해서 가득 차 있게 됩니다.

아니요, Feeder-Robot에 습식 사료를 넣을 수 없습니다. 건사료나 반습식 사료는 사용할 수 있습니다.

네! Whisker 앱을 사용하여 반려동물의 식사 일정을 설정한 경우, 기기가 오프라인 상태여도 반려동물은 계속해서 먹이를 받을 수 있습니다. Feeder-Robot은 식사 일정을 기기 내에 로컬로 저장합니다. 기기가 네트워크에 연결되어 있거나 오프라인 상태이든, 한 번 일정을 설정하면 제어 패널 키패드나 앱을 통해 다운로드한 일정대로 계속 먹이를 제공합니다. 일정을 업데이트하지 않는 한, 설정된 일정대로 계속해서 먹이를 줄 것입니다. 상태 표시등 타워의 불빛이 파란색이면, 기기가 설정된 일정을 실행 중인 것입니다.

Feeder-Robot 12V 백업 배터리는 포함되어 있지 않으며 별도로 판매됩니다. Feeder-Robot과 함께 배터리 추가 옵션을 구매하면 배터리가 미리 설치되어 제공됩니다. (Feeder-Robot 번들 또는 재정비된 Feeder-Robot에는 적용되지 않으며, 배터리는 고객이 직접 설치해야 합니다.)

Feeder-Robot을 현재의 식사 그릇이 놓여 있는 곳에 배치하고, 설치한 후 아직 식사가 예약되지 않았는지 확인하세요. 반려동물이 Feeder-Robot을 탐색할 수 있도록 하루나 이틀 정도 시간을 주세요. 반려동물의 음식을 그릇에 조금 넣어 familiar한 식사를 제공하세요. 보상을 Feeder-Robot과 연관시키기 위해, 간식을 급여 그릇이나 Feeder-Robot 주변에 놓아주세요. 반려동물이 Feeder-Robot에서 음식을 먹는 것을 확인한 후, 반려동물이 있는 상태에서 Feed 버튼을 눌러 음식을 배출하는 소리를 듣게 해주세요. Feeder-Robot의 소리를 익히고, 당신이 옆에 있어 안심할 수 있도록 합니다. Feeder-Robot은 시끄럽지 않지만, 배출 과정에서 약간의 소리가 날 수 있습니다. 추가 팁은 사용 설명서를 참조하세요.

클리너 와이프를 사용하여 분리 가능한 부품을 청소하고 (또는 순한 비누로 손세척); Feeder-Robot을 다시 조립하기 전에 완전히 공기 중에서 건조시킵니다. 반려동물 음식과 접촉하는 분리할 수 없는 부품은 닦아주거나 제공된 청소 브러시를 사용합니다. Feeder-Robot의 바닥 부분과 제어 패널은 물에 담그지 마세요. Feeder-Robot은 처음 사용할 때와 그 후에는 최소한 한 달에 한 번 청소하는 것이 좋습니다. 청소하는 가장 좋은 시점은 호퍼와 급식 그릇이 비어 있을 때입니다.

온라인 설정 가이드, 사용자 설명서 및 액세서리 설치 가이드를 보려면 시작하기 페이지를 방문하세요.

Whisker 앱는 iOS 13.0 이상을 지원하는 Apple 모바일 장치와 Android 8.0 이상을 지원하는 Android 모바일 장치와 호환됩니다. Apple과 Android 앱은 모두 다운로드할 수 있습니다.

Litter-Robot은 스마트 고양이 화장실을 휴대폰으로 모니터링하고 제어할 수 있으며, 주간 및 월간 화장실 활동을 확인하여 패턴과 이상을 파악하고, 배설물 서랍이 가득 찼을 때 알림을 받을 수 있습니다. Litter-Robot 4는 또한 매 사용 후 고양이의 체중과 모래 수준을 실시간으로 추적하는 기능도 제공합니다.

두 Litter-Robot 모델은 동일한 특허받은 체 거름 시스템을 갖추고 있으며, 고양이 화장실을 청소하는 번거로움에서 벗어날 수 있게 해줍니다. Litter-Robot 3 Connect는 WiFi 기능이 탑재되어 있어 앱을 통해 어디서든 Litter-Robot을 모니터링하고 제어할 수 있습니다. 두 모델 모두 배설물 서랍을 주 1회 정도 비워야 하지만, Connect는 언제 Litter-Robot이 주의를 요하는지 정확히 알려줍니다. Litter-Robot 비교 페이지를 참조하여 Litter-Robot 3 Connect가 제공하는 추가 기능에 대해 알아보세요.

네, 가능합니다. Litter-Robot 3에 Connect 업그레이드 키트를 설치하거나 Connect가 포함된 새 베이스를 구입하여 앱과 호환되도록 만들 수 있습니다.

저희 로봇은 2.4 GHz WiFi 신호를 요구합니다. (5 GHz 대역은 지원하지 않습니다.) Litter-Robot 3 Connect와 Feeder-Robot은 IPv4 주소 할당을 요구하며, 공유 네트워크(아파트 단지, 대학 기숙사 등)에는 연결할 수 없습니다. Litter-Robot 4는 IPv4 또는 IPv6 주소 할당을 지원합니다.

네! WiFi가 지원되는 여러 대의 Litter-Robot 또는 Feeder-Robot을 Whisker 앱에 등록할 수 있습니다. 가구의 다른 사람들이 앱을 사용하려면, 그들도 자신의 기기에 앱을 다운로드하고 동일한 계정으로 로그인하면 됩니다.

네, 집안의 다른 사람들도 앱을 사용하고 싶다면, 자신의 장치에 앱을 다운로드한 후 동일한 계정으로 로그인하면 됩니다.

Whisker 앱을 다운로드하고 Litter-Robot 3 Connect를 온보딩 모드로 설정하세요: Cycle 버튼과 Empty 버튼을 동시에 눌러주세요. 제대로 설정되면 Power 불빛이 흰색으로 바뀌고, 그 후 파란색으로 변합니다. 앱을 열고 + 버튼을 눌러 새 로봇을 추가하세요. 앱에서 제공하는 안내에 따라 로봇을 온보딩하세요. 전화기를 Litter-Robot 핫스팟에 연결하라는 안내가 나오면, 기기의 블루투스를 사용하여 연결하거나 “WiFi로 연결” 링크를 클릭하여 연결할 수 있습니다. 그 후 안내에 따라 진행하세요. Litter-Robot을 WiFi에 연결하는 방법이나 기기의 블루투스를 사용하여 온보딩하는 방법을 알아보려면 온보딩 비디오를 참조하세요.

Whisker 앱을 다운로드하고 모바일 장치의 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하세요. Litter-Robot 4는 온보딩 모드에서 출고됩니다(WiFi 표시등이 노란색으로 깜빡임). 만약 장치가 온보딩 모드에 있지 않다면, Connect 버튼을 3초 동안 눌러 온보딩 표시등이 노란색으로 깜빡일 때까지 기다리세요. 앱에서 지침을 따르고 장치 뒷면에 있는 QR 코드를 스캔하세요. Litter-Robot이 WiFi에 성공적으로 연결되면, 제어 패널의 온보딩 표시등이 파란색으로 고정되어 표시됩니다.

네, 기기의 블루투스를 사용하여 로봇을 Whisker 앱에 온보딩할 수 있습니다. 이를 위해, 모바일 기기의 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하세요. 로봇을 온보딩 모드로 설정하거나 이미 온보딩 모드에 있는지 확인한 후, 위치 서비스 사용을 승인하는 안내를 따르세요. (이 안내는 모바일 기기에 따라 나타나지 않을 수 있습니다.) 기기와 로봇을 연결하는 안내를 승인하세요. (제조사에 따라 안내가 다를 수 있습니다.) 연결이 완료되면 앱에서 온보딩 과정을 시작합니다. 온보딩이 실패하면 전통적인 WiFi 온보딩 방식으로 진행하세요.

전체 업데이트 목록을 보려면 펌웨어 업데이트 페이지를 방문하세요.

앱은 보안되지 않은 네트워크나 공유 네트워크에는 연결되지 않습니다. 앱 온보딩에 대한 팁이 담긴 지원 센터 기사를 확인하세요. 이러한 권장 사항을 따른 후에도 문제가 계속된다면, 고객 지원팀에 문의해 주세요.

WhiskerCare™는 2년/업소 및 상업용 1년 동안 Litter-Robot을 종합적으로 보증합니다. (소비자 과실 제외)