Identifying fake
Litter-Robot® units & Whisker websites

Whisker의 안전 기준

Litter-Robot®의 제조사인 Whisker는 Litter-Robot® 위조 제품의 심각한 문제를 적극적으로 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 안전은 우리의 최우선 과제이며, 진품 Whisker 제품으로 허위로 주장되는 제품의 구매로부터 소비자를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

안타깝게도, Litter-Robot®을 판매한다고 주장하는 많은 회사들이 있으며, 이는 상표, 저작권, 그리고 특허 침해로 이어지고 있습니다. 이에 대응하여, 우리는 저작권과 상표를 보호하기 위한 명확한 프로토콜을 마련하였으며, 위조 Litter-Robot® 장치를 제조 및 유통하는 자들을 대상으로 법적 조치를 취하고 있습니다.

위조 Litter-Robot® 장치가 위험할 수 있는 이유

자동 모래 박스 분야의 선구자이자 리더인 Whisker는 20년 이상의 제품 혁신과 지속적인 기술 개선을 기반으로 하고 있습니다. 반면, 위조 제품 제조업체는 자동 모래 박스를 보호하기 위한 기술을 생략하는 등, 비용을 절감하기 위해 품질을 희생하는 경우가 많습니다. 이러한 모방품은 최상의 경우 열악한 사용자 경험을 제공하며, 최악의 경우 애완동물의 생명을 위협할 수 있습니다. 위조 Litter-Robot® 장치는 Whisker 제품과 같이 수년에 걸친 품질 및 안전 테스트를 거치지 않았을 가능성이 큽니다.

위조 Litter-Robot® 제품을 구매했습니까?

위조 제품 제조업체는 자신의 제품을 최대한 진품처럼 보이게 만들기 위해 많은 노력을 기울입니다. 인터넷 검색 결과에서 Litter-Robot®이라는 제품명을 사용하여 자사 웹사이트로 연결하거나, 유사한 제품 로고, 사진, 태그라인, 포장재를 이용하여 Whisker 브랜드를 잘못 표현하기도 합니다.

위조 제품을 구매했을 가능성을 나타내는 징후는 다음과 같습니다:

• 디자인 특징이 진품 Litter-Robot® 장치와 다른 경우 (예: “고양이 귀”와 같은 비기능적 요소, 더 작은 입구 등)
• 아래 나열된 웹사이트나 장소가 아닌 다른 곳에서 제품을 구매한 경우

위조 Litter-Robot® 및 Whisker 웹사이트 식별

안타깝게도, Litter-Robot®를 대폭 할인된 가격으로 판매한다고 주장하는 위조 Litter-Robot® 및 Whisker 웹사이트가 존재합니다. 주의해야 할 점은 다음과 같습니다:

• 웹사이트 URL: 우리 이름의 철자가 틀린 경우
• Litter-Robot® 장치에 대한 과도한 할인 (즉, 믿기 어려울 만큼 좋은 조건)
• 도용된 이미지 및 미디어

위조 제품 신고

Whisker는 위조 제품에 대해 서비스나 보증을 제공하지 않습니다. 위조 제품을 구매한 소비자에게 환불을 제공할 수 없습니다.

미국 소비자 제품 안전 위원회(CPSC)에 안전하지 않은 소비자 제품을 신고하려면, www.SaferProducts.gov를 방문하거나, CPSC의 무료 핫라인 (800) 638-2772 또는 청각 및 언어 장애인을 위한 (800) 638-8270으로 전화하세요.

추가 지원을 원하시면 Whisker 고객 서비스에 문의하세요.